Preskoči na vsebino
Krasni cvet
  • Trgovina
  • Novosti
  • Darilni boni
  • Dogodki
  • O meni
Iskanje
Brezplačna dostava pri nakupu od 35 €
Krasni cvet

Unikaten nakit iz polimerne gline, ročno izdelan v Povirju pri Sežani.

krasnicvet.si@gmail.com

Trgovina

  • Vsi izdelki
  • Uhani
  • Novosti
  • Darilni boni
  • O meni
  • Dogodki

Pomoč

  • Dostava in plačilo
  • Vračila in reklamacije
  • Odstop od pogodbe
  • Pogosta vprašanja
  • Moje naročilo
  • Kontakt

Pravno

  • Pogoji poslovanja
  • Politika zasebnosti
  • Piškotki
  • Kako preverjamo mnenja?
KRASNI CVET izdelava unikatnega nakita Andreja Kocjan s.p. · Povir 15, 6210 Sežana · Davčna št.: 74281968 · Matična št.: 9201394000 · Tel.: 031 699 551

Izdelava spletne trgovineVeloria.si

E-novice

Pišem, ko so v trgovini novi kosi, ko grem na sejem ali pripravim akcijo, drugače ne.

Prijavo potrdiš po e-pošti. Podatke obdelujem skladno s politiko zasebnosti.

  1. Domov
  2. /Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

Plačilo, dostava, vračila, darilni boni in kosi po naročilu – kratki odgovori.

Kako plačam?+

Z bančnim nakazilom po predračunu. Ko oddaš naročilo, ti predračun s kodo UPN QR takoj pošljem po e-pošti – plačaš ga lahko s skeniranjem kode v mobilni banki. Plačila s kartico trenutno ni.

Koliko časa imam za plačilo?+

3 dni (72 ur) od oddaje naročila; točen rok piše na predračunu. Do takrat je nakit rezerviran zate. Dan pred iztekom roka te opomnim po e-pošti. Če plačila ne prejmem, se naročilo samodejno prekliče.

Ali moram ustvariti uporabniški račun?+

Ne. Naročiš brez registracije, do naročila pa dostopaš prek povezave v potrditveni e-pošti.

Koliko stane poštnina?+

3,80 € (Pošta Slovenije, blagovno pismo). Pri nakupu od 35 € je dostava brezplačna. Nakit lahko prevzameš tudi osebno v okolici Sežane – lokacijo in termin se dogovoriva po e-pošti.

Kdaj dobim nakit?+

Kose na zalogi oddam na pošto predvidoma naslednji delovni dan po prejemu plačila, nato je dostava odvisna od Pošte Slovenije. Pri kosih, ki jih izdelam po naročilu, je čas izdelave naveden pri izdelku.

Ali pošiljaš tudi v tujino?+

Ne, trenutno pošiljam samo po Sloveniji.

Iz česa je nakit in ali je težak?+

Iz polimerne gline, ki jo strdim pri 120 °C in zaščitim z lakom na vodni osnovi. Nakit je lahek in trpežen.

Bo kos tak kot na fotografiji?+

Vsak kos ročno oblikujem, zato se lahko v odtenku ali drobni podrobnosti nekoliko razlikuje od fotografije. Barve so odvisne tudi od zaslona. Če te zanima kaj konkretnega, mi piši pred nakupom.

Lahko nakit vrnem, če mi ni všeč?+

Da. V 14 dneh od prevzema lahko odstopiš od nakupa brez razloga – najhitreje prek obrazca za odstop. Nakit mi vrneš v 14 dneh, strošek vračila nosiš ti, kupnino s poštnino vred ti vrnem najpozneje v 14 dneh od prejema izjave. Pri kosih, izdelanih po tvojih navodilih, odstopa ni. Uhani so dostavljeni v zapečateni embalaži; če jo odpreš, jih iz higienskih razlogov ni mogoče vrniti.

Kaj če je nakit poškodovan ali se pokvari?+

Piši mi na krasnicvet.si@gmail.com in priloži fotografijo. Za napake odgovarjam dve leti od dobave; sporoči mi jih v dveh mesecih od odkritja. Kos popravim ali zamenjam, če to ni mogoče, ti vrnem kupnino. Več v razdelku Vračila in reklamacije.

Ali lahko naročim kos po svoji želji?+

Z veseljem. Piši mi na krasnicvet.si@gmail.com ali prek obrazca za stik – opiši barve, obliko ali priložnost in se dogovoriva. Pri kosu po naročilu pravice do odstopa ni; na to te opozorim, preden se dogovoriva.

Kakšne darilne bone imaš?+

Vrednostni darilni bon za nakit po izbiri in bon za individualno dvourno delavnico izdelave nakita (cena na osebo). Bon je natisnjen na trši reliefni papir in ga pošljem po pošti, brez poštnine. Ni časovno omejen in je veljaven, ko prejmem plačilo. Vrednostni bon unovčiš s kodo v košarici, za enkraten nakup; če je nakup nižji od vrednosti bona, ostanek zapade. Vrednosti in cene so na strani Darilni boni.

Lahko uporabim več kuponov hkrati?+

Ne, na naročilo velja en kupon. Kupona ni mogoče uporabiti za nakup darilnega bona.

Kje si lahko nakit ogledam v živo?+

Na sejmih in tržnicah, kjer imam stojnico. Termine objavim na strani Dogodki in na Instagramu.

Povezane strani

  • Dostava in plačilo
  • Vračila in reklamacije
  • Obrazec za odstop
  • Pogoji poslovanja
  • Politika zasebnosti
  • Piškotki
  • Kako preverjamo mnenja?

Vprašanje?

Piši mi na krasnicvet.si@gmail.com ali prek obrazca za stik.

Odpri meni
  • Vsi izdelki
  • Novosti
  • Darilni boni
  • Akcije
  • Nakit
    • Uhani
    • Viseči uhani
    • Neviseči uhani
    • Ogrlice
    • Zapestnice
    • Broške
    • Prstani
    • Kompleti
  • Kolekcije
    • Pomlad/poletje
    • Jesen/zima
    • Košček Krasa
    • Abstraktno
    • Narava
    • Vse kolekcije →
  • Dogodki
  • O meni
  • Mnenja
  • Kontakt
  • Trgovina

    Nakit

    • Vsi izdelki
    • Uhani
    • Viseči uhani
    • Neviseči uhani
    • Ogrlice
    • Zapestnice
    • Broške
    • Prstani
    • Kompleti

    Kolekcije

    • Pomlad/poletje
    • Jesen/zima
    • Košček Krasa
    • Abstraktno
    • Narava
    • Vse kolekcije →

    Odkrij

    • Novosti
    • Darilni boni
    • Akcije
    • Novo v trgoviniOgrlica Marjetica – rumena
    • Novo v trgoviniOgrlica Marjetica – roza
  • Novosti
  • Darilni boni
  • Dogodki
  • O meni