Kdo obdeluje tvoje podatke
Upravljavka osebnih podatkov je KRASNI CVET izdelava unikatnega nakita Andreja Kocjan s.p., Povir 15, 6210 Sežana, Slovenija, davčna številka 74281968. Za vsa vprašanja o tvojih podatkih mi piši na krasnicvet.si@gmail.com.
Katere podatke obdelujem in zakaj
- Naročilo: ime in priimek, naslov za račun in dostavo, e-naslov, neobvezno telefon in podatki podjetja, izdelki, zneski in plačila. Podlaga: sklenitev in izvajanje pogodbe. Naročilo lahko oddaš brez registracije.
- Računi: podatki na računu. Podlaga: zakonska obveznost (davčna zakonodaja).
- Odstop od pogodbe, reklamacije in pritožbe: podatki iz obrazca ali sporočila. Podlaga: zakonska obveznost in izvajanje pogodbe.
- Mnenja: besedilo, ocena, prikazno ime (ime in začetnica priimka), neobvezno kraj ter povezava z naročilom, ki se ne objavi. Podlaga: tvoja privolitev ob oddaji mnenja.
- E-novice: e-naslov ter čas in besedilo privolitve. Podlaga: privolitev, ki jo potrdiš s klikom na povezavo v e-pošti (dvojna potrditev). Odjava je mogoča kadar koli prek povezave v vsakem sporočilu.
- Sporočila prek obrazca za stik: ime, e-naslov in vsebina sporočila. Podlaga: odgovor na tvoje vprašanje (zakoniti interes ali ukrepi pred sklenitvijo pogodbe).
- Varnost: IP-naslov trgovina hrani le v zgoščeni obliki, da prepreči zlorabe (npr. ponavljajoče se samodejne zahtevke).
Podatkov ne prodajam in jih ne uporabljam za samodejno odločanje ali profiliranje.
Komu se podatki posredujejo
Podatke posredujem le, kolikor je nujno:
- Pošta Slovenije – ime, priimek in naslov za dostavo pošiljke;
- računovodski servis – podatki na računih;
- ponudniki tehnične infrastrukture – gostovanje spletne strani in podatkovne baze, pošiljanje e-pošte in hramba datotek, ki podatke obdelujejo le po mojih navodilih.
Podatke lahko na zahtevo posredujem tudi pristojnim organom, kadar to določa zakon.
Koliko časa hranim podatke
- računi in z njimi povezani podatki naročila: 10 let po koncu leta, v katerem je bil račun izdan (Zakon o davku na dodano vrednost);
- naročila brez izdanega računa (npr. preklicana zaradi neplačila): dokler je to potrebno za morebitne zahtevke iz pogodbe;
- košarica brez naročila: 30 dni od zadnje spremembe;
- povezava za oddajo mnenja: 120 dni;
- mnenja: dokler ne prekličeš privolitve ali mnenja ne odstranim;
- e-novice: do odjave;
- zgoščeni IP-naslovi za omejevanje zahtevkov: 1 dan.
Tvoje pravice
Imaš pravico do dostopa do svojih podatkov, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, ugovora, prenosljivosti in preklica privolitve (preklic ne vpliva na zakonitost obdelave pred njim). Zahtevo mi pošlji na krasnicvet.si@gmail.com; odgovorim najpozneje v enem mesecu.
Če meniš, da podatke obdelujem v nasprotju s predpisi, se lahko pritožiš pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.
Piškotki
Katere piškotke uporablja trgovina, je opisano v Pravilniku o piškotkih.
Spremembe
Politiko zasebnosti posodobim, ko se spremeni način obdelave. Zadnja sprememba: 3. 11. 2026.
