Mnenja kupcev in njihovo preverjanje
Kdo lahko odda mnenje. Mnenje o izdelku lahko odda le kupec, ki je izdelek kupil v tej trgovini. Trgovina nakup preveri na strežniku prek postavke plačanega naročila. Po odpremi prejmeš po e-pošti osebno povezavo za oddajo mnenja (velja 120 dni); povezavo lahko zahtevaš tudi pri izdelku s številko naročila in e-naslovom. Za vsak kupljen izdelek je mogoče oddati eno mnenje.
Oznaka »Preverjen nakup«. Ima jo samo mnenje, ki je povezano z dejanskim nakupom izdelka v tej trgovini.
Priporočila s Facebooka in osebna priporočila. Na strani so objavljena tudi splošna priporočila strank, ki so mi jih poslale prek Facebooka ali osebno. Niso povezana z nakupom določenega izdelka, nimajo ocene z zvezdicami in nimajo oznake »Preverjen nakup«. Pri njih je naveden vir.
Pregled pred objavo. Vsako mnenje pred objavo preberem. Pozitivna in kritična mnenja obravnavam enako; nizka ocena ni razlog za zavrnitev. Mnenje zavrnem le, če vsebuje žaljivo ali nezakonito vsebino, osebne podatke drugih oseb ali oglaševanje, se ne nanaša na izdelek oziroma nakup ali je podvojeno. Na mnenje lahko javno odgovorim. Mnenj ne urejam in zanje ne plačujem.
Kaj se objavi. Besedilo, ocena, datum ter ime z začetnico priimka (in kraj, če ga navedeš). E-naslov in številka naročila se ne objavita.
Povprečna ocena. Povprečje in število ocen pri izdelku sta izračunana iz vseh objavljenih preverjenih mnenj za ta izdelek. Priporočila brez ocene se ne štejejo.
Izbor na domači strani. Domača stran prikazuje izbor objavljenih mnenj in priporočil. Vsa objavljena mnenja so na strani Mnenja.
